添加日期:2011年3月9日 阅读:1392
营销是一个体系,是由多种要素组成的。任何一个环节出了问题,都会影响市场的*终销量。
对于企业内部
药品营销单纯靠广告拉动作用的时代结束了。人员素质是否过硬,外围环境是否良化,营销策略是否正确,方法选择是否得当,执行力度是否到位,绩效考核是否合理,这都是营销管理的重要内容。医院销售形成了医院微观管理、医药代表专业拜访等体系营销;药店形成了包括终端建设、终端拦截、店员教育等一套营销体系。有一些企业,试图寻找“一招制敌”的方法,于是就坐在办公室讨论方案、修正策略、制定考核办法,结果销量没上去,就埋怨没找到好方法,又开始坐而论道。
对于企业外部
医药营销已经由“传统价值链模式”转变成“体系营销价值模式”。在上海复星召开商业研讨会的时候,我在讲课中也表达这样的一个观点:工业和商业两家已经不再是简单的产品交易的关系了,而是一个战略合作伙伴的关系。未来的发展一定是这样的:工业、商业、终端之间不再是你我之间的买卖关系,他们一定要形成共赢共生的联合体,共同挖掘消费者的需求,一起为消费者服务。
坚持不懈意识
在营销上没有捷径可走,只有通过大量的艰苦工作,坚持不懈的努力,把一个内容做深做透,才能有一定的效果。行业的规律告诉大家,企业不是一日之功。有些企业,现在虽然企业相对小,但只要企业健康的发展,有好的职业经理人在打造着,只要现在耐住寂寞,精耕细作,并且从整个的规模是稳健发展,我们相信三四年之后,在行业内是一定有所作为的。今天从社区医疗的角度讲,不是专业人士基本干不了,即使是招上标了,也一定要有专业的人士去拜访,因为你面对的是医生。现在不是“风”动,也不是“旗”动,是企业的“心”动。所以从思维上大家要耐得住寂寞,还要尊重行业的规律,没有几年的时间是不行的。
利润为先意识
随着药品的降价,药品的利润空间进一步压缩,“只要有产品销售上量就会有利润”的观念已经过时了。今天医药企业的利润不能只在产品身上获得,而是以产品为实物表现、以无形管理为手段的企业经营过程中产生的综合利润。利润的产生不是财务算出来的,而是营销管理整个过程中做出来的。所以,预算制不仅仅是财务的预算,更主要的是经营管理的有效整合。医药企业是“以营销为核心”,而不是“以营销部门为核心”。只有医药企业的所有部门都以利润为核心,才能准确地预估销售量、合理地运用资源(人力、物力、财务)、严谨的安排生产、及时的产品配送、销售部与市场部营销策略和营销方法的统一协调,这些都会*终反应到利润上的多少。如何降低固定成本和运营成本,科学利用可变成本,使之达到运营效率的*大化,这是利润多少的关键。
绩效沟通意识
随着医药营销的专业化,人员分工越来越细,医药企业形成众多的机构和部门,这就要求我们具有绩效沟通的意识。真正的经营上升到企业行为的时候,个人谁也负不了责任。策略是大家共同做出来的,整体策略是否正确,取决于企业共同的智慧和决断。绩效沟通才是真正的核心,目标设定好了,绩效沟通有成效,完成绩效结果是水到渠成的事情。医药营销管理的过程,就是一个绩效沟通的过程。对管理者来说,绩效沟通有助于管理者及时了解员工工作状况,针对员工问题进行相应的辅导支持。对员工来讲,能及时得到自己工作反馈信息和主管帮助,不断改进不足。通过绩效沟通,使管理者与员工能够直诚合作,形成绩效伙伴关系,管理者的工作会更轻松,员工绩效会大幅度提高。
数学管理意识
医药区域市场的管理应该是数字管理,不应该是文字描述。从企业营销管理的角度讲,所有汇报工作就是数字表达:某某地区有多少代理商,多少药店、有多少家医院,有多少科室,有多少个床位,下一步增加多少有效终端,增加多少有效客户,增加销售额多少,要求支持多少费用,做什么、在哪做、做多少、怎么做、谁来做、什么时间做等等。希望搞管理的职业经理人明白这一点,用数字表达市场和销售的状况,不要用文字描述。
积极行动意识
为了产品有稳定的销售,只有两个办法,一是防止消费者流失,二是积极拓展新的消费者加入。事实证明,消费者流失是必然现象,守是永远守不住的。从销售的角度看,销量的产生不外乎销售渠道的水平发展和销售产能的纵深挖掘,水平发展只能使没购买的人进行购买,纵深的发展是让购买的人重复购买。不论哪种工作,都要不断投入,积极开拓,市场营销如逆水行舟,不进则退。在现实药品营销中,行动力比执行力更重要。团队的执行力好坏是需要提高全员的素质作保证的,而素质的提高又不是一日之功。企业本来就小,如果再懒惰,那就只有等死了。普通企业与优秀企业相比就应该比吃苦耐劳的精神、比行动力的速度。动起来!在行动的过程中再提高素质。
责任编辑:张言 WWW.1168.TV 2011-3-9 9:06:59
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。
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